こんにちは。障がい者就労移行支援事業所トランジット札幌です。
障がい者就労移行支援事業所トランジット札幌では、障がいをお持ちの方や難病を患っていらっしゃる方が一般就職するためのサポートを行っています。

トランジット札幌のビジネスマナー、今回のテーマは「クッション言葉」です。

クッション言葉とは、そのまま言ってしまうときつくなりがちな言葉の衝撃をやわらげてくれる働きをもつ言葉です。
相手に質問をする時、依頼する時、断る時、様々なビジネスシーンでよく使われます。
クッション言葉を使うことで相手への配慮や思いやりを示すことができ、言いにくいことも言いやすくなります。

では、具体的にはどんなクッション言葉があるでしょうか？

「申し訳ございませんが」「お手数をお掛けしますが」「差し支えなければ」「お忙しいところすみません」

よくつかわれる言葉だけでもたくさんのクッション言葉があります。

これらのクッション言葉を全て覚えなければいけない！というわけではありませんので、ご安心ください。
トランジットでの会話の中で、日常生活の中で、クッション言葉を実践できる場面があります。
「こんな時はどれを使う？」という、いくつかのケースについて考えてみました。

はじめはなかなかうまくクッション言葉が出てこないかもしれませんが、実践していくうちに自然と使えるようになってきます。
参加したメンバーさんも、早速クッション言葉を実践していました。
何事も実践が大切ですね！

就職に向けて、クッション言葉を使いこなしていきましょう！

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現在、障がい者就労移行支援事業所トランジット札幌では、就職を目指している障がいのある方や難病を患っている方・障がい者雇用をお考えの企業採用ご担当者様・クリニックのご担当者様からの見学・利用体験・ご相談・ご質問などを随時受け付けております。
障害者手帳をお持ちでない方も医師の診断があればサービスを利用することができますので、お気軽に問い合わせください。

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